1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) TLS Teknoloji Sistemleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş.'nin TL hesaplarına Akbank üzerinden Banka Havalesi veya EFT işlemi yaparak ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

2) Kredi Kartı ile Ödeme Web sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınıza online tek çekim veya taksit seçenekleriyle Moka POS üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Online ödeme işleminiz, siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tutarın çekilmesiyle tamamlanır. Olası sipariş iptalleri veya stok sorunları durumunda, kredi kartınıza yapılacak iade 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.

3) Sipariş Bedeli İadesi Siparişinizin iptali durumunda, TLS Teknoloji Sistemleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş., ürün bedelini 5 iş günü içinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, iade işleminin sorunsuz yapılabilmesi için banka hesap bilgilerinizi veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

4) Teslimat Sipariş ettiğiniz ürünleri, mümkün olduğunca aynı gün kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz. Temini zaman alan ürünlerde kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Teslimatın gecikmesi durumunda, size bilgi verilecektir. Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için, sipariş oluştururken teslimat adresinizi doğru olarak belirtmeniz önemlidir.

Siparişleriniz, sipariş sonunda belirlediğiniz teslimat tipine göre hazırlanarak işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden yapılan gönderimler, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Özel teslimat talepleriniz için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargo teslimatları sadece Türkiye sınırları içinde geçerlidir.

5) Ödeme Takibi Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşılması durumunda, ödeme sayfası sonucunda sizi bilgilendirmekteyiz. Teslimat adresinde hata olması halinde, siparişin teslimatı gerçekleşemediğinde sipariş veren kişiyle iletişime geçilecektir. Siparişinizi verdiğinizde belirttiğiniz e-posta adresinin geçerliliği, size gönderilen otomatik bir e-posta ile teyit edilir.

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda, hem müşterimize hem de kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı sorumluluklarımız bulunmaktadır.

Lütfen Dikkat Ediniz! Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo firması yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar olduğunu düşünüyorsanız, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün Hasarlı İse: Hazırladığınız tutanağı en kısa sürede durumu [email protected] e-posta adresimize bildiriniz. Bu işlemleri tamamladığınızda, paketinizle ilgili gerekli işlemleri başlatarak en kısa sürede teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Garanti ve İade Koşulları hakkında bilgi almak istiyor iseniz tıklayınız.